「患者等搬送事業」とは、緊急性の少ない方の入院や通院、転院、社会福祉施設への送迎時などに移動手段を提供している民間のサービス事業です。緊急時以外の利用であること、有料であることなどが救急車とは異なります。
患者等搬送事業を行うのは、管轄する消防が認定した認定事業者です。認定にあたっては、患者等搬送事業認定基準に従って審査が行われます。搬送に使用される車両はもちろんですが、搬送に携わる乗務員も管轄する消防が発行する患者等搬送乗務員適任証の交付を受けた者と定められています。交付を受けるには患者等搬送乗務員基礎（定期）講習を受講し、応急手当などの技術や感染対策などを習得しなけらばいけません。

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